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亞馬遜:賣家如何避免賬戶被凍結

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人氣:-發表時間:2015-12-24 10:00【

亞馬遜頭程運輸

最近,許多亞馬遜賣家都在問我同個問題——怎樣才能防止賬戶在購物旺季被凍結?11月和12月是銷售旺季,也是賣家最不愿意接受審查的一段時間。如果被審查,賣家就需要分散本該花在銷售上的時間和精力來處理自己可能違規的問題,白白錯失銷售良機。


如何預防賬戶凍結


鑒于亞馬遜一向會審核賣家賬戶,賣家必須提前采取自我保護的措施。大部分賣家已經認識到,要想在亞馬遜上順利銷售,必須首先保持賬戶狀況良好,并隨時監測相關指標。我們特地提供了三個秘訣幫您預防賬戶被凍結。


秘訣一:


立即減少訂單的取消量,減少賣家的負面評價,減少延遲發送,從而避免對店鋪聲譽造成永久影響。亞馬遜賣家評價小組非常看重的指標有以下幾個:發貨是否及時,是否有庫存不足而導致訂單取消的情況,是否收到了大量好評。該小組會根據這幾個指標來評價店鋪的經營狀況,重點審查不達標的店鋪。


如果你的賬戶不幸已經被凍結了,你應該盡快進行自我賬戶審查。由于申訴一般需時,想要盡快成功申訴,你應該認真檢查賬戶,詳盡具體地完成《行動計劃》。


秘訣二:


請謹記:買家對產品的投訴會直接視為關于產品質量的一次警告。警告累積到一定數量之后,其賬戶就會被審查,并且如果賣家不說明問題出現的原因,還有可能導致賬戶凍結。


千萬不要讓這種情況發生在你身上!


(此文章英文原載于ecommerceChris博客。)


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