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亞馬遜FBA物流是否值得做?

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人氣:-發表時間:2016-05-25 21:32【

旺季即將來臨,擁有本地倉對客戶體驗及銷售穩定持續的重要性已經慢慢為跨境賣家們所了解,亞馬遜物流也是其中一個重要選擇,尤其是對該平臺賣家而言。


FBA即亞馬遜物流的英文縮寫(英文全名為:Fulfillment by Amazon)。我們用一些關鍵詞來描述令賣家們“愛恨交加”的FBA:規則嚴格、封閉難溝通、高效偶爾犯錯、費用略貴但擁有“特權”。


下面我們簡要分析一下:


1、規則嚴格:亞馬遜FBA物流采取分布式布倉,完全由系統根據它的分配原則給你指定FBA倉庫,舉一個我身邊最夸張的例子,一個SKU被分到了5個倉庫。賣家不遵循指定而進行任何人為的調整,都是違反amazon政策的,因此有可能影響到FBA賬號的評核;另外,如果前期標簽沒貼好,可能會直接拒絕入庫。平臺討好消費者,退貨基本隨意,賣家承擔壓力大。


2、封閉難溝通:不管貨物來自哪國, FBA客服人員基本是用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復,處理很不及時,有時要3天才有反饋。


3、高效但偶爾犯錯:FBA是世界上高效運營的物流頂尖系統之一,但根據經驗,總有SKU對不上數的事情發生,一旦如此,如第2條,難以溝通會導致結果更糟糕。


4、費用略貴但擁有“特權”:相比于一般的三方倉庫來講,FBA收取倉儲費、入倉出倉2次收費、一旦退貨,取貨或者銷毀費用很貴。



但誘惑在于有專屬的“特權”:

a、有效提升帖子的排名,幫助賣家贏得Buy Box黃金按鈕;

b、配送時效有保證,受到Amazon平臺消費者的特殊信任;

c、單價超過一定額度的產品免除FBA費用;

d、最有誘惑力的是,會默認刪除由FBA產生的差評,提升賣家評級。

回到具體一個賣家,FBA是否值得做?


這是個需要綜合考慮的問題,個人認為,最重要的兩點就是:

一、銷售預測能力:這取決于賣家對平均銷量的把握,建議一般先備2周的庫存(取一段時間的1周平均銷量加倍),多批次小批量進行嘗試,根據實際訂單增長情況逐步調整備貨。


二、產品種類:不是所有的產品都適合做FBA,合適的品類一般符合:重復購買率高,庫存周轉快;不要太重;非敏感貨(如帶電類產品);附加值相對高,如電子產品、汽配、家居類目都比較合適。


綜合來看,FBA對于一般賣家來講還是一個不錯的選擇,可以助力迅速打開銷售局面,提升評級,專注于銷售而無需分心物流,如此,一些弊端也就沒那么難以忍受了。

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