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“神秘”的亞馬遜A9算法之驚鴻一瞥

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人氣:-發表時間:2016-02-10 10:00【

“神秘”的亞馬遜A9算法之驚鴻一瞥

什么是A9算法?A9算法是一個綜合性的算法平臺,因為相關資料少之又少,它讓很多賣家摸不著頭腦。

亞馬遜云計算之強大,是工程師貝索斯及無數專家二十年研究及積累下來的,剛進駐亞馬遜的賣家新手雖沒有如此龐大的積累,卻有機會站在巨人的肩膀上為自己的商業謀些許利益。

無數亞馬遜賣家絞盡腦汁各種探究想在各項排名中嶄露頭角,卻很少人知道,亞馬遜各項排名的排序算法依據是什么。它就是“神秘”的A9算法。有幸找到了A9算法的官網(WWW.a9.com)。雖然它僅供宣傳,但的確不失為走進A9的敞亮窗口。

A9為以下排序性網站產品提供服務:

1. 產品搜索排序       Product Search

2. 視覺搜索排序       Visual Search

3. 亞馬遜云搜索排序   Amazon Cloud Search

4. 手機應用搜索排序   Mobile Application Search

5. 廣告搜索排序       Advertising Technology

6. 技術性運轉支持     Technical Operation

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接下來將從這6個大塊切入,慢慢揭開A9神秘的面紗。

1. 產品搜索排序

A9算法無處不在,只要你在亞馬遜搜索過,你就使用過A9算法。

它能揣摩顧客的心思。以分析顧客輸入的文本為例:以“Harry Potter in books”為例,后臺可以在"books"類目中找尋"Harry Potter"相關信息。再以拼寫錯誤為例: 同樣是Timbaland,顧客在音樂類目中搜索,系統則轉入到那位饒舌音樂家;在鞋靴類目中搜索,系統則轉入到Timberland的鞋子夾克。通過分析買家鍵入的文字,首先要準確定位其需求,其次便是有規律的分類匯總,這就像是個文字游戲。

搜索結果與排名:篩選出與買家需求相似度最高的結果。A9算法通過專業人士評級、類目分析、關鍵商業準則為基礎以績效考核等方式不斷完善:歸類具有相關特征的產品,借鑒以往的搜索模式以適應買家不斷變化的需求。

亞馬遜中小賣家可以通過A9關注的這些方面做文章,也算有個突破口。

2. 視覺搜索排序

和傳統方式相對,視覺搜索旨在打破傳統,開發準確、便捷、好用的搜索途徑。

視覺搜索覆蓋面非常廣泛,從新產品上傳,到產品被購買,再到產品輸送到顧客手中,無一遺漏。視覺搜索主要專注以下幾個方面:

產品匹配法則:創建產品識別規則,并將規則貫通到手機移動應用中去。

圖片分類:優化圖片檢索與顏色匹配功能。

視覺相似度:主要應用在手表、包包、鞋靴的“查看視覺匹配項”上。

建立在最新的云計算服務上的分類處理系統。光學字符、文本識別、地理位置識別將進一步優化視覺搜索。

3. 亞馬遜云搜索

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中小賣家可借鑒A9的技術亞馬遜云搜索,實現了個人將搜索功能應用到自己的網站的愿望。亞馬遜云搜索將A9算法國際標準化,也逐漸規范簡化搜索程序。

云搜索在如下面各項將帶給人們驚喜:

★   支持自由文本和半格式化數據

★   分類檢索功能

★   文本處理功能

★   實現私人定制排名

★   實時更新

★   以字母或數字分類

4. 手機應用搜索排序

二十年前,貝索斯發現網絡使用率正以每年高達2300%的速度在暴增,由此萌生開發嶄新的經營和消費模式的念頭。現如今,手機使用率穩步高升,就十年手機增長率來看:美國126%,英國76%,中國581%,這確實是一個絕佳的市場與商機。

亞馬遜的手機應用結合先進的視覺科技和即時準確的用戶體驗,比如以下兩款A9的手機應用:

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Flow 采用圖像匹配識別不同的產品圖片,顧客可以通過多種方式上傳圖片,比如掃描圖片、條形碼、二維碼等。

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Fabulous是一個購物手機應用,上傳任一雙鞋圖片,之后系統會從鞋子款式、顏色等條件篩選出最符合要求的鞋子,直到顧客滿意為止。

5. 廣告搜索排序

廣告業是一個快速發展的新興產業。新點子只有快速的執行才能產生足夠的影響力,要想繼續發展則必須將擴大規模進行到底。產品宣傳平臺多種多樣,大至Amazon官網,小到個人博客、移動APP開發商。當前公司要么擅長創新,要么擅長擴大規模,A9則致力于這兩方面齊頭并進,共同發展。

反觀賣家本身,也可以在上述平臺諸如Facebook,Twitter , Pinterest , Quora, VK大力推廣,摸索出門路。

6. 技術性運轉支持

從時間上看,A9全球團隊確保包括產品搜索在內的服務24*7有效;從空間上看, "follow the sun"項目全球覆蓋,從舊金山帕洛阿爾托,到都柏林,至東京。

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滲透在BuyBox中的A9算法

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BuyBox由眾多優秀賣家共享,這種競爭機制既促進了第三方賣家之間的競爭,又使其提高產品質量和其他服務。若說A9算法提供的排序只影響銷量的話,那么Buy Box就直接影響商品是否能賣出了。

搶占BuyBox是不同產品在不同時刻的競爭,而每個顧客每個小時只能看到一個有Buy Box的賣家。并且搶到Buy Box的賣家若部分相關指標發生變化,如配送方式、最終價格、產品評價等,亞馬遜會在一小時周期內把Buy Box轉移給另外一個賣家。這些變化都將經過A9算法的處理,而后生成最后的結果----將Buy Box從特定“不合格”賣家轉給特定“優秀”賣家。

總之:A9算法公布除了上述6種排序算法服務外,還有若干官方未公布但相當關鍵的幾個指標,也是由A9算法提供支持的,比如Best Seller Rank, Top Rated, HotNew Releases, Offer Listing Page, Detail Product Recommendation等等。

A9算法就像一支無形的大手,外行人往往參不透其機理,它卻每時每刻牽動著蕓蕓亞馬遜賣家的神經。文章為什么說是“驚鴻一瞥”呢?因為它的具體算法目前還真的無從得知,其實這也正是A9算法的神秘所在。(來源網絡)


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