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“雙11”低價預售“套路”深,你入套了嗎?

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人氣:-發表時間:2016-11-05 20:25【

眼看雙十一 就要到了,網購一族們早就躍躍欲試,伴隨著預售熱潮,雙十一購物狂歡節早已拉開序幕。不少“剁手黨”已經被各種促銷活動中挑花了眼。不少商品都提前通過預售的方式,進入消費者的購物車。然而,看似消費者占到便宜的背后,其實還有很多“套路”。


以天貓為例,目前很多商品都可以通過預售的方式購買。優惠力度從幾十元到上千元不等,看起來相當劃算。很多人可能沒有注意的是,在天貓的預售中,根據 " 雙十一 " 的活動規則,如果買家未如期支付尾款,或買家申請退款且根據《天貓規則》《淘寶爭議處理規范》等相關規則判定為非賣家責任的,定金均不退還。另外,預售規則還明確指出“預售的商品不支持七天無理由退貨”,這意味著預售商品購買之后是不能退貨的。


預售商品為什么不能退換,類似規定是否合規?有媒體咨詢消協部門了解到,依據《消費者權益保護法》規定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無須說明理由。此次預售規定,顯然有悖于消法規定的消費者享有的“網購7天后悔權”,涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。


為了避免后期網絡維權帶來的諸多不便和周期長等問題,這里提醒消費者,在網上選購預售的商品時,最好還是點開細則閱讀一下,或提前咨詢店家是否能退換商品。如果店家嚴格按照 “預售規定” 中的條款來執行,請慎重考慮可能面臨的后果,然后做出適合自己的決定,千萬別只圖一時便宜,上了商家的“套”。



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