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年終促銷到來跨境物流須早安排

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人氣:-發表時間:2015-10-25 10:00【

跨境電商物流

    年底購物節紛沓至來,剁手黨們的好日子來了,而在即將開始的貼身肉搏中,跨境進口電商這塊戰場顯得格外搶眼。去年可以說是進口電商在年終的第一次集體交鋒。今年以來,國內涌現多家跨境進口電商,不難想象,2015進口電商年終購物季必會是一場精彩的廝殺大戰。進入10月,年終促銷季的硝煙味更濃,布局產品線,安排物流渠道,做好應變機制……為了這個促銷季,賣家們都是殫精竭慮。該注意的有哪些呢?

  

  首先,關于物流:大多商家能表示,最讓人頭疼的就是物流。每逢大促,對物流的考驗一定是最大的,也是最容易被詬病的。有的賣家全部依靠一個物流商,結果因為貨量過大,全部擠在國門外,貨物發不回來。小包跨境物流壓力增長,UPC預測圣誕季將會處理6億多個包裹,USPS預測從感恩節到元旦將會處理5億多的包裹。另外,UPC/USPS/皇家郵政等公司也開始迎來本國物流高峰期,為了應付本國快遞需求壓力,將會降低跨境包裹處理優先級。同時小包快遞清關過程加長,檢查嚴格,曾有賣家發往英國小包經過45天后才成功入關。

  

  第二,備貨:訂單激增庫存不足,從10月開始銷量呈上漲趨勢,至少比平時訂單增加30%以上,突然激增會導致缺貨取消訂單。貨源準備不充足,促銷到后面就沒貨了,不得不說這是個幸福的煩惱。

  

  第三,系統準備不充分,流量過大,導致網站被掛。遲到貨引起的退貨請求開始增加,退貨和差評率增加,如不能即使處理退貨請求,交易索賠率將會增加,這將極大影響店鋪和商品排名。

  

  對于跨境進口電商而言,去年的年終狂歡不僅是為了曝光,其實也是一場實驗。年終促銷大量的集中性交易和通關量考驗著進口電商的綜合能力。

  

  此外,還有一個問題,雙11、圣誕節、黑色星期五、雙12等節日扎堆,進口電商逢節就上未免會讓消費者產生疲勞,新鮮感降低,如何錯峰促銷也是一個值得深思的問題。

    

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