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美國退貨潮高峰提前抵達!

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人氣:-發表時間:2018-12-20 15:52【

FBA退貨

據美國聯合包裹服務(UPS)透露 ,12月19日成為2018年美國的“全國退貨日”( National Returns Day),UPS處理了近150萬份退貨,這是該公司連續第6年創下新退貨記錄。

隨著人們購物時間的提早,退貨時間也比以往要早的多。今年12月開始的每一天,都有超過100萬個的黑色星期五前網購訂單被消費者退回。

美國消費者退貨數量的增加是多個因素共同作用的結果,包括零售商促銷活動增加、快速的交貨和退貨物流、簡化的退貨流程以及先進的庫存再上架管理系統等。

在過去的幾年里,“全國退貨日”發生在1月初,代表了全年消費者退貨最多的1天。據預計,第二波退貨高峰超將發生在2019年1月3日,退貨量達130萬件,低于第一波退貨高峰。

據這UPS預計,整個假日期間退貨包裹數量將達8億個。

UPS研究數據還發現:

?75%的消費者把退貨寄回給了零售商。

?79%受訪者表示,在選擇網上零售商時看重賣家是否提供免費退貨。

?44%的受訪者表示,在網上退貨時遇到的最大問題是退貨運費由誰支付。

?受訪者表示,良好的退貨體驗包括簡單的退貨流程和不問問題的無理由退貨。

Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關、產品無法上架、客戶退貨等 ,這個是每個電商都可能遇到的問題。大森林在美國,加拿大,日本,歐洲英國,德國能能提供接受退換貨,換標處理,重新打包,代發貨亞馬遜服務,讓您的產品重新再次獲得價值,避免貨物損失。


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