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FBA貨物數量發少了該如何補救?

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人氣:-發表時間:2016-01-21 17:00【

亞馬遜FBA發貨

FBA貨物數量發少了,偶爾會有發生,那該如何補救呢?

比如原本在FBA 上申請的是共150件貨,分別包括2個SKU的產品到美國FBA,其中每個SKU各76個跟74個。但是發貨過程中, 只發了共120件貨出去,兩個SKU 分別是發了各55個跟65個到美國FBA,這120件貨亞馬遜收到之后,但在后臺看到貨還是處于斷貨狀態,仍舊上不了架。

首先要看貨物已經入倉時間有多久,如果貨物是剛入倉不久,建議可以再稍等一下,如果賣家不是頻繁的這樣發貨數量比申請的數量少,一般是不會影響正常上架的。如果是一個星期或者更久的話建議可以在后臺聯系亞馬遜的客服詢問具體的原因,具體的聯系步驟如下:

一:點擊首頁的“Seller Support”,進入以下界面:

FBA發貨

二:然后點擊“Selling on Amazon”之后選擇“Fulfillment By Amazon”下拉框的“FBA Issue”,填入您的貨件單號,點擊"GO",如下圖所示:

FBA發貨

三:或者您也可以點擊上圖的“Something else”,選擇郵件,電話或者在線聊天的方式來聯系亞馬遜客服,如下圖所示:

FBA發貨

以上就是具體的流程。


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