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大森林分享:亞馬遜賬戶關聯終結篇

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人氣:-發表時間:2016-01-12 17:00【

亞馬遜FBA

很多朋友,尤其是剛開始做亞馬遜的朋友,都把鋪貨當成是一種有效促進銷售額方式,思想停留在只要鋪的貨多,總體銷量必然大的階段。

可能這主要是受國內電商平臺經營方式的影響,比如淘寶,尤其是早期的淘寶!這招確實很厲害!同樣的套路搬到亞馬遜問題就隨之而來了。亞馬遜非常注重買家體驗,不喜歡同一個人開多個賬戶賣產品,稍不注意就會被封號!

什么情況下容易被封號?

被封號過的電腦還能操作亞馬遜嗎?

要怎么處理?

……

今天摘取了大家常見的8個賣家疑惑,亞馬遜關聯差不多就是這些,相信看完后基本上就弄懂了!

1、為什么亞馬遜賬戶會關聯?

同一個人只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶, 不能經營或維護多個賣家賬戶。所有賣家的后臺操作亞馬遜都可以檢測到,如果亞馬遜的程序算法認為某幾個賬戶都是同一個人來操作,那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為相互關聯。這個一般是系統自動檢測的。

亞馬遜為了注重買家購物體驗,防止賣家重復鋪貨銷售相同的產品。(亞馬遜的規則偏向于相同的產品只在平臺上出現一次,跟賣其實也是基于這個理念,為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優質商品的理念,亞馬遜的頁面不強調店鋪的概念,而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”,同一個商品詳情頁面內可能會有多個賣家)

2、賬戶關聯的后果?

關聯本身是沒有太大問題,但是多個亞馬遜賬戶如果發生關聯其中一個出了問題就會影響到其他與之相關聯的賬號,避開關聯可以降低風險。

同一個站點,如果亞馬遜發現你有交叉銷售同樣的產品,亞馬遜會要求你強制刪除其中的一個賬戶,所有的Listing,如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關閉。

亞馬遜有一條政策:關閉你一個賬戶的理由是現有賬戶關聯到一個被關閉的賬戶上。

3、避免關聯的基本思路?

如果您想多賬戶操作,那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個賬戶。

4、關聯的決定性因素有哪些?

操作端: 網卡MAC地址,瀏覽器Cookies,Flash對象,硬盤信息(通過插件獲取) -- 堅決不要再同一臺電腦同時操作多個賬號(主機)

網絡端: 路由器MAC地址,外網IP地址 -- 堅決不要再同一個外網IP環境下同時操作多個賬號

賬戶信息:信用卡、收款方式的信息、電話號碼、郵箱、注冊地址 -- 如果注冊多個賬戶,任何具有唯一性的私人信息堅決不要相同。

一個賬號最好只在一臺固定的干凈的電腦上登錄,連接的路由器和貓也要是干凈的,而且這個網絡環境只用于這個亞馬遜賬號的操作,同時賬戶綁定的郵箱也只在這臺電腦上登錄,總之最好的結果是每個賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

5、不同的站點會關聯嗎?(比如美國站和英國站)

也會存在關聯,但如果其中一個站點出了問題,另一賬號跟著出事的情況不多見(因為亞馬遜本來就支持賣家到各個站點開店把產品銷售到各個區域)。

很多客戶有過相關的經驗都說沒問題包括我們自己也有這么操作,之前我操作美國站和英國站點用的是同一根網線,同一個電腦(肯定關聯了),英國站因為侵權被封,美國站還是風生水起的,呵呵!但是,曾經有過兩個站點一起被移除銷售權限的案例,所以大家還是謹慎,自己判定。

6、關聯只針對賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎?

不是,賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關聯,之前在國外的一些網站上看到過一個案例就是因為登錄操作了信用卡是黑卡的亞馬遜買家賬戶而導致同個網絡環境下的賣家賬戶銷售權限被移除。

7、死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎?怎么操作?

重裝系統,格式化硬盤(改變硬盤序列號),重新分區。(簡單一點的辦法就是直接買一個新的干凈的主機,為了安全起見,推薦這么操作)

更換網卡,如果是CPU上的集成網卡那么找專業電腦人員禁用此網卡,然后買一個USB外接網卡即可(換主機就不用這么麻煩了,同上)

更換路由器、貓,然后重簽網線(重簽網線是最保守做法,實際上只要改變網絡IP地址即可)

重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異,注冊郵箱,注冊地址,驗證手機號碼,收款方式,等等,能不一樣的就不要一樣,也不要相似。

8、Amazon賬號被封主要有哪些原因?

1) 亞馬遜關聯

為了避免賬號關聯,在操作新賬號時,保證IP路由、網卡、系統是全新的。多賬號操作時,不要使用相同的稅號信息和收款賬號,否則會封閉其中一個賬號。若辦公地址發生變更,請及時聯系亞馬遜客服說明情況。

2) 跟賣侵權

跟賣產品之前,一定要了解清楚對方產品是否注冊了商標和外觀專利,尤其是標志了LOGO的產品,千萬不要想當然,到相關商標網站查清楚了再去跟賣。一收到警告,必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標的產品,被對方賣家控訴侵權,直接封號。侵權,零容忍。

3) 好評太少,差評過多

評價少,好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習慣,更何況是好評。差評過多會移除銷售權,甚至封號。如果是少數差評和A-to-Z,確實解決不了,不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結,關鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。

4) 產品缺乏相關認證

某些產品需要取得相關認證方可在某些國家銷售,如產品授權認證,安全認證等。在歐洲站點,電子產品,玩具,醫療設備等需要取得CE認證。政策違規是累計的,很難被撤銷。

5) 產品與圖片不符

為了提升轉化率,我們不斷優化產品詳情,但要注意,在跟賣的時候,切記不要夸大其詞,根據實際情況撰寫產品描述,上傳的圖片必須與發貨的產品一致,否則遭來退貨和差評會導賬號被封。

小編經常也會和其他的電商賣家討論,同時自己也在觀察!通過鋪貨這種粗放型經濟的方式賺大錢的很少,相反有的店鋪就4-5款產品,總體銷售額還比產品多出10倍甚至更高的賣家高!而且大量的sku會花費大量的精力。

這就像一個是做體力活,一個是玩腦力活!哪個效率高,顯而易見,所以盡管本文介紹了防止亞馬遜關聯的方法,但真不鼓勵大家這樣做,對于總體銷售額猶如飲鴆止渴!沒有解決真正的問題……

(來自:跨境電商鷹熊匯)


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