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Amazon賣家如何避免銷售權限被限制 玩轉亞馬遜

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人氣:-發表時間:2016-02-02 17:00【

Amazon賣家如何避免銷售權限被限制 玩轉亞馬遜

大森林國際貨運運輸公司分享:

為建立一個安全的銷售平臺、一個和諧的賣家產品和服務氛圍,亞馬遜上所有賣家都必須遵循各項賣家行為規則。任何違背這些條款的操作都有可能導致listings被移除、亞馬遜工具與報告使用權限被限制,甚至可能限制銷售權。大森林悉心整理下面的這些亞馬遜賣家規則,牢記規則才能玩轉亞馬遜!

一、以下規則適用賣家產品與服務:

禁止任何轉移買家和交易的行為:包括擾亂當前亞馬遜銷售流程、誘導亞馬遜買家轉向另一網站。確切的說是,任何誘導、慫恿、刺激亞馬遜買家轉向其他廣告、促銷的操作都是嚴格禁止的,包括:

1、企圖通過郵件轉移亞馬遜顧客

2、任何訂單確認信或產品描述中可能轉移亞馬遜顧客的超鏈接、鏈接

(1)未經授權或不恰當的用戶名:用戶名必須滿足以下要求—準確識別賣家;沒有誤導性;賣家有權使用(即用戶名不能包含影射商標、任何知識產權);不能包含任何郵件后綴如.com, .net, .biz,。

(2)不合適的郵件交流信息:所有與買家的郵件交流必須禮貌、恰當、與訂單相關,禁止任何與買家郵件交流無關訂單和營銷的內容。

(3)直接的郵件方式:買家和賣家可以通過買家-賣家交流服務互相交流,也逐步形成了有亞馬遜特色的郵件交流方式。在該服務體系中,禁止賣家傳播一切與亞馬遜無關的、獨自宣傳的任何內容。

(4)開通多個賣家賬號:亞馬遜禁止單個賣家開通、運營多個賬號。若賣家的合法業務需要第二個賬號,可以向亞馬遜遞交特別申請—在賣家賬號的最底部點擊“賣家支持Contact Seller Support”,選擇“你的賬號Your account”,點中“其他賬號Other account issues”

在賣家的申請中,附上申請第二個賬號的合法業務需求的解釋。另外,還需注意以下幾點:

(5)賣家已有賬號需有良好的亞馬遜經營記錄。

(6)為新賬號提交一個單獨的郵件地址和銀行賬號。

(7)不能有在兩個賬號銷售相同商品的意圖。

(8)意圖在兩個賬號中銷售不同類目的產品。

(9)兩個賬號的庫存禁止雷同。

3、亞馬遜賣家平臺的不正當操作:所有賣家都可以操作、使用亞馬遜賣家平臺。若賣家多次上傳相同的大批量數據,會導致上傳不成功并影響其他賣家使用此平臺。

(1)禁止任何捏造星級評級、買家反饋和產品反饋操作。

星級評級和買家反饋:這兩個特征允許買家對賣家的服務進行評分,有助賣家在亞馬遜營造良好的聲譽。賣家不可推送任何帶有辱罵及不恰當的言語、不可透露買家的個人信息。賣家可以向買家邀請留好評,但不可提供金錢或其他形式優惠誘導買家。

產品反饋:該項指標在亞馬遜市場上有著相當的地位。也許,沒有經濟收入,寫手并不愿意發表產品或服務反饋;也許,除了一份產品樣品,賣家不愿再提供任何形式的經濟補償。但在寄送免費樣品時,賣家要澄清反饋必須公正理性。樣品必須提前寄送。反饋生成后,賣家不可要求退款、不可意圖暗箱操作產品評級(包括提供大量免費樣品或折扣的方式換取好評)、不可只索要好評、不可要求買家刪除差評。

(2)銷售排名的誤用:銷售排名衡量商品是否暢銷。賣家不可索要或接受虛假、欺詐性質的訂單,比如賣家購買自家的商品;不可向買家提供經濟補償,或灌水銷售排名;不可在標題和描述部分出現有關產品排名的字眼。

(3)A-Z申訴的不合理使用:任何不合理使用A-Z申訴的行徑都是不允許的。涉及大量金額、多個A-Z申訴的賬號最終將被關閉。買家可聯系媒介要求退款、退貨、換貨。若因A-Z申訴需補償買家,亞馬遜保留向賣家要賠償的權利。

二、以下是亞馬遜對賣家的要求:

1、寄送以下4類產品(以下簡稱BMVD產品):

圖書、音像、影像及DVD產品 訂單確定之后,必須安排2個工作日配送。

2、售后價格調整和超出的寄送費用:

亞馬遜不允許交易后再次調整售價、不允許附加另外的郵寄費用。

3、產品不匹配:

用現有產品詳情頁上傳新的產品時,需要保證新產品與現有描述完全吻合。

4、創建復制的產品詳情頁面:

這是亞馬遜嚴格禁止的。

5、創建單獨的listing:

賣家不可為完全相同的產品創建幾個單獨的listing—因 為此類操作將對買家和賣家都帶來極大的困擾。


大森林國際貨運公司專注于國外FBA頭程運輸服務一條龍服務。公司航線遍及亞馬遜所有倉庫,我們提供獨家開發的路線給亞馬遜賣家,有經濟型,快捷型服務供客戶選擇。整箱,拼箱都是我們的強項,并根據客戶自身需求定制個性化服務,專門客戶專人跟進,專門處理,不會混箱,保證清關速度。另外我們與Amazon指定的拖車行合作,保證性價比最高的派送服務。我們提供海運、空運、快遞直達FBA倉。無需海外注冊,您只需一個電話或一封郵件,我們都可為您把貨物安全運到亞馬遜倉庫,為您省去一切煩惱。

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